¿Como hacemos llegar tu pedido?

Envío gratis y plazos de envío

Importante: Toda esta información declarada por Meraki Granel, es en caso de situaciones extremas. Nosotros, como personas que componen esta empresa, haremos lo posible para despachar tu pedido hoy mismo, al menor costo y a la máxima velocidad! 

Los envíos tienen un costo dependiendo la zona, por el momento es solo Concepción que tiene un valor de $1500, las compras son validas para todo Chile en las cuales se realiza un envió por pagar por la empresa transportista Starken. En caso de que Starken no cubra la zona donde se sitúa la dirección de despacho señalada, será enviado a la sucursal de Chile Express más cercana para posterior retiro en esta por el comprador o bien por una persona autorizada por este. Los plazos de envío son de 24 a 72 horas hábiles, dependiendo el sector de destino y en las ventas especiales pueden existir retrasos por falta de stock.

Los envíos tienen un costo dependiendo.

Tiempo en zonas extremas (Arica, Iquique, Putre, Calama, Antofagasta, Punta Arenas y cercanos)

Dependiendo del sector, si es muy lejano del centro de la ciudad o si el acceso es muy complicado el plazo de envío es de 48 a 92 horas hábiles.

Todo despacho del local, sea reparto o retiro del local será realizado el día hábil siguiente. Los despachos se realizan dentro de un plazo máximo de 48 horas, previo al chequeo de stock y una vez concretada la compra antes de las 14:00 horas. El plazo de las compras efectuadas después de las 14:00 horas comenzará desde el día hábil siguiente.

El cliente se podrá mantener informado de los movimientos de sus despachos a través del seguimiento de las órdenes de servicio desde su propio computador por Internet, ingresando a la página web del proveedor del despacho, la cual será especificada al momento de realizar el envío. Este seguimiento lo podrá realizar utilizando como referencia el número de la orden de envío y así acceder a informes tanto de las entregas como de las recepciones en el servicio.

Si el pago es por medio de depósito bancario, los plazos y chequeos de stock, comienzan desde que se comprueba el pago. Esto tiene un plazo máximo de 2 días hábiles, desde que el comprador envíe un correo a ventas@merakigranel.cl notificando el pago y especificando su pedido. Los depósitos sólo se aceptan en efectivo, si se realiza depósitos con cheque estos tienen un plazo para verificar hasta que el cheque sea notificado por el banco como abonado.
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