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Términos y Condiciones

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El Sitio es operado por Comercializadora de Productos Naturales del Solar LTDA, (en adelante Meraki Granel) sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Chile, RUT N° 76.391.592-1, domiciliada en O’Higgins 465, L-45, Concepción, Región del Bio bío.

Contenido del Sitio

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Derecho de autor y Marcas comerciales

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Renuncia a las garantías

El Sitio y el Contenido son gratuitos y se proporciona “tal cual” sin ningún tipo de garantía. La información del Sitio es solamente a efectos de información general y no constituye asesoramiento alguno. Meraki Granel no declara ni garantiza que la información y/o servicios incluidos en el Sitio sean precisos, completos o actuales, ni que el Sitio o el servidor que permite que el Sitio esté disponible estén libres de virus o de cualquier otro componente perjudicial. Además, Meraki Granel no proporcionará ninguna infraestructura de TI o conectividad específicas. Por lo tanto, Meraki Granel no puede declarar o garantizar que el Sitio no sufra interrupciones o esté libre de errores. Meraki Granel no ofrece garantías ni declaraciones relativas al uso del Contenido en el Sitio en cuanto a exactitud, precisión, idoneidad, utilidad, oportunidad, fiabilidad, etc. sino en conformidad a la ley.

Limitación de responsabilidad

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Enlaces a terceros

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Uso incorrecto del Sitio

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Si existen indicios de estafa y/o ingresos indebidos al sistema del sitio web, Meraki Granel  esta facultado para realizar las acciones que estime conveniente para solucionar el problema y evitar fraude.

Uso incorrecto de medios de pago y cupones de descuento

Meraki Granel  puede realizar las acciones que estime conveniente si el cliente y/o usuario utiliza cupones de descuentos que no fueron previamente autorizados y entregado por personal de la empresa para la persona que lo utilizo y si el cliente no realiza pago del total o parte de la compra.

En el caso de usar cupones de descuento, solo será admitido uno por compra, independiente de que la página lo permita por alguna función o error de esta.

Los cupones de descuento de nuestros embajadores o influenciadores son indistintamente un 15% de descuento en el total del importe pagado por los ítems del carrito excluyendo el envío.

Cualquier uso malicioso o fuera de estas reglas será una compra fallida haciendo uso de nuestra facultad de no admisión de la compra independiente del medio de pago utilizado.

Ofertas y productos en liquidación

Las ofertas publicadas por el sitio son sólamente válidas en este sitio web, desligando distribuidores externos, tiendas Meraki Granel o eventos donde se vendan estos productos. Sólo serán válidas las ofertas de este sitio cuando las tiendas, distribuidores o eventos lo digan.

Para las liquidaciones de stock y descuentos puede que tengan la condición de “próximos a vencer”, en este caso, será señalado en el producto en la descripción de la oferta. Meraki Granel se desligará de la responsabilidad de que el producto llegue en su plazo de vida útil a las manos del comprador, ya que es responsabilidad de este tener en cuenta el tiempo que demora el pedido en llegar a su lugar de destino.

Contenido generado por el usuario

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Agradeceremos comunicar por escrito oportunamente a Meraki Granel  (véase Cómo ponerse en contacto con nosotros más abajo para información de contacto) cualquier Contenido generado por el usuario (o cualquier otro Contenido) que incumpla estos Términos y Condiciones. Agradeceremos facilitar a Meraki Granel  la información necesaria para que Meraki Granel  pueda investigar si ese Contenido generado por el usuario (o cualquier otro Contenido) incumple estos Términos y Condiciones. Meraki Granel  realizará sus mejores esfuerzos en investigar cualquier queja y adoptará, a su exclusiva discreción, las medidas que Meraki Granel  estime convenientes. No obstante, Meraki Granel  no garantiza ni declara que bloqueará o suprimirá (total o parcialmente) dicho Contenido generado por el usuario o cualquier otro Contenido.

Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

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Cambios en los términos

Meraki Granel  se reserva el derecho, según su propio criterio, de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de esos Términos y Condiciones. Compruebe estos términos periódicamente para informarse de dichos cambios. Si continua utilizando el Sitio después de haberse publicado los cambios de estos Términos y Condiciones, eso significará que acepta dichos cambios.

Separabilidad

Cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se interpretará por separado e independientemente de las demás disposiciones. Si alguna disposición se considera inválida, nula o ineficaz, se considerará que dicha disposición puede ser excluida y no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación de Chile y en caso de controversias éstas se resolverán por los tribunales competentes en el territorio de Chile.